Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Shovel Radar est un service d'intelligence commerciale B2B exploité depuis Calgary (Alberta), Canada. Nous fournissons des rapports hebdomadaires sur les permis, les licences commerciales et les appels d'offres à des entrepreneurs, des courtiers et des fournisseurs spécialisés dans 382 villes canadiennes.

Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels, communiquez avec nous à l'adresse : matthew@shovelradar.com

2. Cadre juridique

Cette politique est régie par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec telle que modifiée par la Loi 25. Nous respectons également la Personal Information Protection Act (PIPA) de l'Alberta et la BC PIPA de la Colombie-Britannique.

Les résidents du Québec peuvent soumettre leurs demandes en matière de protection de la vie privée en français et recevront une réponse en français.

3. Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

• Coordonnées : nom, nom de l'entreprise, adresse courriel et numéro de téléphone, soumis via notre formulaire de contact.
• Informations de facturation : traitées par Stripe, Inc. Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit.
• État d'abonnement : courriel, produits abonnés, horodatage de livraison, pour assurer la prestation du service.
• Données d'utilisation : pages visitées, ville/pays (IP anonymisée) via Google Analytics.

Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels provenant de personnes de moins de 18 ans.

4. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour livrer les rapports auxquels vous êtes abonné, traiter les paiements, envoyer des communications de service (livraison, facturation, intégration), et améliorer notre site par des statistiques agrégées et anonymisées. Nous ne vendons pas vos renseignements à des tiers.

5. Partage avec des tiers

Nous partageons vos renseignements uniquement avec les fournisseurs de services suivants, dans la mesure nécessaire à la prestation du service :

• Stripe, Inc. — traitement des paiements (États-Unis)
• Vercel, Inc. — hébergement web (États-Unis)
• Google Analytics — statistiques anonymisées (États-Unis)
• Google Workspace / SMTP — livraison de courriels aux abonnés (États-Unis)

Les transferts transfrontaliers vers les États-Unis sont effectués dans le cadre de garanties contractuelles conformes à la LPRPDE.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels pendant la durée de votre abonnement et pendant 24 mois après son annulation, pour respecter nos obligations légales et fiscales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir Section 7).

7. Vos droits

Conformément à la LPRPDE et à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Retirer votre consentement et demander la suppression de vos renseignements personnels.
• Demander la portabilité de vos renseignements (Loi 25, art. 27).
• Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada à priv.gc.ca.
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI) à cai.gouv.qc.ca (résidents du Québec).

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à matthew@shovelradar.com ou utilisez notre formulaire de suppression de données accessible via /privacy.html. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

Toutes les données en transit sont chiffrées via TLS. Les paiements sont traités par Stripe (conformité PCI-DSS). Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos informations de carte de crédit complètes.

9. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page et, le cas échéant, par notification directe aux abonnés actifs.

10. Contact